• 72 YANGIN - RÖPORTAJ .. Mas Grup Satış ve Pazarlama Müdürü Faik Oner: "Sektörümüzde Bir Dünya Markası Olmak İstiyoruz" Makine mühendisiyim. Yaklaşık 1 1 yıldır bu sektördeyim. Son iki yıldır Mas Grup'tayım. İki yılda bazı değişiklikler yaptık. Mas 1977 yılında kurulmuş, 34 yıllık bir firma. Düzce'de çok yeni bir fabrikamız var. 2007'de tamamlandı ve yaklaşık 15 milyon $ değerinde. Bu coğrafyada bu büyüklükte ve teknolojide başka bir pompa üretim tesisi yok diyebiliriz. Coğrafya derken Türkiye dahil, batı Avrupa'dan aşağıya doğru indiğinizde bu tarz başka bir tesise rast l ayamayız. Bununla da gurur duyuyoruz. Firmamız teknik anlamda her konuda yeterli durumda, sadece pazarlama konusu üzerine çok gidilmemiş. Biz de ekip olarak bu dönemde pazarlama fonksiyonlarını daha doğru ve etkin çalışır Faik Öner Mas Grup Satış ve Pazarlama Müdürü hazırlıyoruz, reklam çalışmalarımızı yeniledik ki görünen yüzümüzde güncelliğini korusun. Sektörümüzle ilgili mecralarda hale getirdik. Sadece projecilere giden daha sık yer almaya çalışıyoruz, çünkü bir pazarlama ekibimiz var. Sahaya biz bir şeyleri anlatmadıkça insanların çok daha etkin çıkıyoruz ve müşterile- da bu konuları bilmesine imkan yok. rimizi sadece teklif aşamasında değil, Bu mecralar sayesinde hem sektörprojenin en başından itibaren görmek, den haber alabiliyor hem de kendi iletişim kurmak istiyoruz. Sahada çalışma duyurularımızı yapabiliyoruz. Örneğin sistematiğimizi geliştirip, bölge yapısına geçtiğimiz günlerde UL/F M belgesi aldık, geçtik. Böylece tüm ekibimizin interland'ı yangında dünyada çok az firma sahip belirli ve sorumluluk l arını tam anlamıyla bu belgeye. Bırakın bir Türk firmasını biliyorlar. sadece 7 yabancı menşeili firmada lamaya başladık. Hangi firma olduğu, firmadaki çalışanların bilgileri, yapılan tüm görüşmeleri bir ağ üzerinde arşivliyoruz. Bu durumda herhangi bir eleman değişikliği yaşadığımızda müşteri bilgisi de o eleman ile birlikte gitmiyor, arşivlerimizde kalıyor. 2011 yılında Türkiye genelinde 18 tane eğitim semineri düzenledik, seminer kapsamında ürün kullanıcılarına yönelik Sn. Prof. Dr. Mete Şen'in anlatımı ile pompa ve tesisatlar hakkında pratik bilgiler veriyor, kısaca ürün gamımızdan bahsediyoruz. Herhangi bir problem varsa da problemi merkezinde çözelim istiyoruz. "Bugün dünyada en geçerli yan gın belgelendirmesi, UL/FM be gesidir" lFaaliyet olarak uzmanlaştığınız alanlarda zaman içinde belirli konulara yatırım yapmaya başlıyorsunuz. Ar-Ge çalışmaları da bunların başında geliyor. Biz profesyonel bir pompa [proses) üreticisiyiz. Yangın pompalarında da ve artık bir de Türk firmasında.. . Bunun Türkiye'de çok etkin durumdayız ki zaGeçen yıl firmamızın web sayfasını ye - yanı sıra CRM yazılımımız sayesinde tüm niledik, yeni bir pompa seçim programı firmaların bilgilerini bir programda top- 1 YANGIN ve GÜVENLiK SAYI 144 ten aynı ürün grubu için alınan UL ve FM belgeleri de bunu gösterir şekilde-
RkJQdWJsaXNoZXIy MTcyMTY=