/(JIJ,'f!(f)l{/4 ÜVEfil İK . Genel olarak güvenlik hizmetleri sektöründe kaliteyi artırmanın yolu olarak dünyada son yıllarda benimsenen ve tutulan yol, üretici ve uygulayıcıların ISO 9000 standartlarına uygun çalıştıklarını belgelemeleridir. Türkiye 'de de farklı bir yol aramaya gerek olmadığı kanısındayız. Türkiye güvenlik hizmetleri pazarı, emekleme dönemini geçirmiş ve hızla gelişmekte olan bir pazar. Özellikle elektronik yangın ve güvenlik alarm sistemleri alanında son iki yıl içinde çok sayıda yeni firmanın faaliyete geçmesi ile bu sektörde büyüme hızı arttı. Sağlıklı rekabet ortamının daha çabuk oluşması için firma sayısının daha da artmasını bekliyoruz. 14 yıldır bu sektörde faaliyet gösteren bir firma olarak bu gelişmeyi sevinçle karşılıyoruz. Aynı şeyleri insanlı güvenlik hizmetleri sektörü için de söylemek mümkün. Bu alanda da son iki yıl içerisinde çok sayıda yeni firma faaliyete geçti. Ancak nisbeten daha yeni olan bu sektörde hem yeterli yetişmiş personel bulunmaması, hem de bu tür hizmetleri talep eden şirket ve kuruluşların yeterince bilinçlenmemiş olmaları nedeniyle, sağlıklı bir rekabet ortamından henüz çok uzak olduğu söylenebilir. Türkiye'de güvenlik hizmetlerinin öneminin giderek artan bir düzeyde anlaşılmaya başladığını düşünüyoruz. Ülke ekonomizde son 10-15 yılda yaşanan hızlı gelişme, Gümrük Birliği ve Avrupa Birliği'ne katılma sürecinin hızlanması vb. gelişmeler güvenlik sisktemlerine ve hizmetlerine talebi hızla artırıyor. Bununla birlikte nitelik açısından değerlendirildiğinde bu talebin henüz olgunlaşmadığını söyleyebiliriz. Özellikle hırsızlık, sabotaj, vandalizm gibi tehditlerle ilgili güvenlik sistemleri pazarı tam anlamıyla bir domestik (ev/ konut tipi) pazar görünümünde. Bunun nedeni kullanıcıların ev tipi sistemler ile ticari, endüstriyel ve yüksek güvenlik tipi sistemlerin ayrımını yapamamaları ve sadece maliyet kaygısıyla en ucuz tip olan ev tipi ürünler yönelmeleri. Örneğin gelişmiş pazarlarda dikey bir nitelikli ürünler pazarı görünümünde olan banka güvenlik sistemleri pazarı ülkemizde henüz oluşmuş değil. Bankalar güvenlik sistemlerine önem veriyor ve talep ediyorlar ancak evlere dönük ucuz tip ürünleri seçiyorlar. Zaman içerisinde bu tür hataların gerek kullanıcıların kendi deneyimleri, gerekse sigorta şirketleri ve güvenlik güçleri gibi taraf kurum ve kuruluşların uyarıları ile azalacağını ve pazarın zenginleşeceğini düşünüyoruz. Sektörde belli bir standardın yerleşmesi için alınacak uzun bir yol var. Çok daha gelişmiş olan ABD ve Avrupa pazarlarında bile ürünler için ancak genel uygulama ve emniyet standartlarına uygunluk talep ediliyor. Çok farklı nitelikte ürünlerin bulunduğu hırsız alarmı, çevre güvenliği, kapalı devre televizyon, kartlı geçiş sistemleri gibi alanlarda daha ayrıntılı standartların oluşturulması zaten mümkün değil. Bir tek istisna olarak yangın algılama ve koruma sistemleri sektörü gösterilebilir. Bu alanda gerek ABD gerekse Avrupa'da çok ayrıntılı standartlar mevcut ve teknolojik yenilikler oldukça hızlı bir şekilde standartlara yansıtılıyor. ABD'de NFPA, Avrupa'da CEN yangın sektörü standartlarını düzenli olarak oluşturuyor ve yeniliyorlar. Türkiye'de de bu sektörde yakında standartlara kavuşulacak. Türk standartları Enstitüsü, EN54 başlığı altında toplanan Avrupa yangın sistemleri standartlarını Türk standardı olarak yayımlamaya hazırlanıyor. Genel olarak güvenlik hizmetleri sektöründe kaliteyi artırmanın yolu olarak dünyada son yıllarda benimsenen ve tutulan yol, üretici ve uygulayıcıların ISO 9000 standartlarına uygun çalıştıklarını belgelemeleri. Türkiye'de de farklı bir yol aramaya gerek olmadığı kanısındayız. Sektörde, özellikle elektronik güvenlik sistemleri pazarında, haksız rekabetin ciddi bir sorun olduğunu • YANGIN VE GÜVENLİK DERGİSİ SAY1·22
RkJQdWJsaXNoZXIy MTcyMTY=