insanlar ve aktiflerin belirli derecelerde korun mal arını sağlar. Bu şekilde, Amerika'daki bankalar, Banka Güvenlik yasası, havaalanları korunmaktadır. Diğer tarafta perakendeciler, restoranlar, oteller, ofis binaları ve im alatçılar için genel olarak kabul edilmiş güvenlik ve kayıp önleme standart l a rı yoktur. Bunun bir nedeni çalışma şekillerinin çok farklı olmasıdır. Yeterli güvenlik önlemleri almayan işletmeler için ceza davaları açılabilmektedir. Aşağıda açıkladığımız senaryoyu ele alalım: Bir adam otomobili ile bir işletmenin park yerine gelir ve otomobilinden inerken saldırıya uğrar. Bu durumda işletme aleyhine tazminat davası açabilme yetkisi vardır. Eğer avukat çevredeki benzer işletmelere oranla güvenlik önlemlerinin yeterli olmadığı için burada suç işleme oranının yüksek olduğunu kanıtlayabilirse yüklü bir tanzimat alınabilir. Dolayısıyla yönetim, aynı bölgedeki benzer işletmeler çevrelerindeki güvenlik önlemlerini kontrol etmek ve en az onlara uymak zorundadır. Bazı yerlerde belediyeler alınması gereken minimum güvenlik önlemlerini saptamışlardır. Örneğin gece açık olan benzin istasyonlarında en az iki kişinin çalışması koşulu getirilmiştir. Birçok market zincirleri kendi standartlarını saptamış, güvenlik planlaması, uygulaması ve değerlendirilmesi için uzman personel atamışlardır. Zincire dahil olan bütün işletmelerde aynı güvenlik politika ve yönetmelikleri uygulanmaktadır. Araştırma Etkili bir güvenlik programının hazırlanabilmesi için, geriye doğru giderek kullanılan yöntemlerin araştırılması gerekir. Böylece aksak noktalar ve sorunlar ortaya çıkmış olur ve yeterli olmayan stratejiler gözden geçilir ya da değiştirilir. Bazı güvenlik metodlarına gereğinden fazla bel bağlanmaktadır. Örneğin bir dikenli telin altından, arasından ya da üzerinden geçmek olasıdır. Alarm sistemi davetsiz misafiri haber verir ama engelleyemez. Saldırgan ancak güç kullanı larak durdurulabilir. Güvenlik stratejilerinin de erlendirilerek araştınlması, bu stratejiler için yapılan harcamaların hala gerekli olup olmadığını ortaya çıkarır. Aşağıda açıkladığımız temel araştırma yöntemi güvenlik stratejilerinde ele alarak bunu güvenlik eğitim i gören bir gruba uygulayalım. Öğrenciler eğitim programına başlamadan önce sınava tabi tutulmuşlar ve aldıkları notlar saklanmıştır. Eğitim programı bittikten sonra ikinci bir sınav yapılır. İki sınav notları karşılaştırılınca ikincisinde yüksek olan notlar eğitim gören personelin bilgi ve müşterilere davranışları açısından güvenlik için eğitimin yararlarını kanıtlamaktadır. Buna benzer bir araştırmada eğitim - -- - - -- - - -- -- YANGIN VE GÜVENLİK öncesi hırsızlık olaylarını eğitim sonrası olaylarla karşılaştırılması şeklinde yapılabilir. Eğer eğitim sonrası hırsızlık olaylarında bir düşüş varsa eğitimin yararl arı yine ortaya çıkmış olur. Deneysel kontrol grupları başka bir araştırma yapılmış ve birinci satış merkezindeki deney grubuna kapalı devre televizyon sistemi alınmış diğeri eskisi gibi bırakılmıştır. Her iki satış merkezindeki suç kayıtları karşılaştırılmış ve deney konusu olan merkezde bu özel stratejiyi yönteminin yararlı olarak kayıpları düşürüp düşürmediği incelenmiştir. "Araştırma Projeleri Suçları Yükseltir" kavramı bu araştırma aracının başka bir yönüdür. Araştırma sonuçlarını değerlendirirken dikkatli olmak gerekir. Araştırmacının bilmediği değişkenler araştırma sonuçlarını etkileyebilir. İkinci bir araştırma yaparak bulguların kanıtlanmasında yarar vardır. Tüm bilimsel araştırmalarda olduğu gibi bu araştırm a da dört basamaktan oluşur. Sorunun ortaya konması; hipotez; test ve sonuç. Hipotez bölümünde sorun tekrar ortaya konur ve çözüm aranır. Test s ıra s ın da daha önce açıkladığımız araştırma yöntemleri kullanılır. Bilimsel Metod Sorun : Personel h ırsızlıgı Hipotez : Kapalı devre televizyon sistemi ile personel h ırsızlığı azaltı lab ili r. Test : Deneme grubu Satış Merkezi A Kapalı devre televizyon var. Kontrol grubu Satış Merkezi B Kapalı devre televizyon yok. Sonuç : Altı ay sürdürülen testler sonucunda satış merkezi A'daki personel hırsızlıklarında düşüş gözlendi. Bunun nedeni yeni alınan kapalı devre televizyon sistemi olabilir. Bu araştırmadan sonra diğer satış merkezleri de incelenebilir. İşe almalarda personel incelenmesi ya da benzer stratejilerde aynı şekilde araştırabilir. Kontroller Güvenlik planları hazırlanıp uygulamaya konduktan sonra güvenlik pratisyenlerinin, personelin plana uyup uymadığını takip etmesi gerekir. Yapılan bu kontroller güvenlik programlarını değerlendirerek güvenlik müdürlüğüne bilgi sağlarlar. Çok basit bir işlemden karmaşık yöntemlere kadar çok değişik kontrol metotları vardır. Basit bir üst aramasından, bir yetkili tarafında personelin saptanan politika ve yöntemlere uyup uymadığının kontrolü ve hatta muhasebecinin karmaşık finansman raporların ı incelenmesine kadar gidebilir bu kontroller. Kontroller sırasında insanlarla olumlu ilişkiler içinde olmak çok önemlidir. Kontrol edilen personel savunma durumuna geçerek stratejilerin geliştirilmesi için gereken önerileri uygulamaya 95 SAYI24 - ----- -------- ---
RkJQdWJsaXNoZXIy MTcyMTY=