� Technical Infornıation Koruma, Güvenlikve Gözetleme Hizmetleri 1 . Soruml ul uk sahası nı n kontrol ünü yaptı ktan sonra görev yerine dönül üp her güvenl i k görevl isinin asl i görevi olan gözetleme hizmetine geçmelidir. 2. Görevde; bölgeye hakim ol unabilecek durumda bul unulmal ı, güvenlik hizmet l eri aksatı l mayacak şeki l de çal ı şı l ı p uyukl ama gibi ol umsuzl ukl ara karşı tedbirli ol unmalıdır. 3. Görev süresi boyunca sorumluluk sahası; sık, sık devriye hizmeti ile kontrol edil melidir.4. Karşı laşılan sorunlar; önemli ya da önemsiz ayrımı yapmaksızı n ve vakit geçirilmeksizin sıral ı amirlere iletilmelidir. 5. Görev yerindeki telsiz ve telefonlar fazla meşgul edilmemel i, aci l duruml arda arama ve kullanım için hazı r bulundurul mal ıdı r. 6. İhtiyaç anında karşı l ıklı yardı mlaşma ve işbirliği için yakın nöbet yerleri ile gerekli durumlarda iletişimin nası l sağlanabileceği düşünül mel i ve gerekli tedbirl er al ın malı dı r. 7. Prosedürl ere ve tal imatl ara göre uygul amal arın nası l yapı l acağı iyice öğrenilmel i mutlak suretle sürekl il ik ve tarafsızl ık korunmalıdı r. 8. X-Ray, metal detektör, bilgisayar, kamera, multiplexer, video motion, tom kalem vb. teknik cihazların nasıl kullanı lacağı iyice öğrenilip hataya sebebiyet verilmemelidir. 9. Giriş-çıkı ş yapan araçl arın aranma biçimleri, malzeme giriş/çıkış takip ve kontrol ü, evrakları n işlemleri ve dosya lanması, personel ve araç kartları nı n takip ve kontrolü gibi hususları n nası l yapı lması gerektiği iyice öğrenil melidir. Özel güvenlik görevini üstlenmiş olan tüm yöneticiler personelinin yukarıda belirtilen görev icra tarzları nı yakı ndan izl emeli ve onları n bireysel davranışları nı ve iletişim yeteneklerini geliştirmek için her türl ü yardım, destek ve düzeni sağlayabi l mel idir. Personelin verim ve başarısı ancak bu şekilde artı rı labilir. Bu ana fikirden hareketle; yöneticilere yardı mcı olabil ecek bazı esaslar aşağı da sunulmuş olup bu esaslar her amir tarafı ndan daha da çeşitlendiril ip artı rılabil ir. Personelin Davranış ve Kabiliyetinin İzlenmesi ve Yönlendirilmesi 1. Personelin kişisel davranış biçiml erini düzenleyebil meleri ve kontrol lü hareket yetenekleri geliştirilmel idir. 2. Aidiyet duygusu, işi kabullenme ve sa hiplenme fikri ve alışkanl ığı tüm personele kazandı rılmal ıdı r. 3. Tedarikçiler, ziyaretçiler ve çalışanlar gibi tüm sosyal paydaşların asl ı nda birer müşteri olduğu ve müşterilerinde vel i nimet olarak algı lanı p güvenl ik hizmetleri yürütülürken onları n rencide edi l memesi ana fi ki r olarak personel e kabul ettirilmelidir. 4. Sorunları abartmadan ve hafife al madan çözebi l me ya da amirlere aktarma kabiliyeti geliştiril melidir. 5. Resmiyetle, görevl e ve üniforma i l e bağdaşmayan davranı ş biçimlerinin bertaraf edilmesi yönünde tedbirler al ı nmal ıdır. 6. Personele kıl ık kıyafetinin temiz olması ve özenli giyim fikri aşı lanmalı ve bu hususun sürekliliği sağlanmal ıdır. 7. Teçhizatı n; bireyin vasfı nı ve görev yapabi l me yeteneğini artırdı ğı fi kri personele aşılanmal ı ve nizami olarak kuşanıl ması hususu mutlaka alışkanlık haline getiril melidir. 8. Demirbaş malzemelerin; bireyin çalışma hayatı için son derece lüzumlu ol duğu ve mutl aka iyi korunması gerektiği fikri personele kazandırı l malı ve bu husus al ı şkanl ı k hal ine getirilmelidir. 9. Güvenlik görevlilerinin özel hayatlarına dikkat etmeleri gerektiği ve izin, istirahat gibi durumları minimize edecek şekilde çal ışmaları inancı yerleştiril melidir. 1 O. Güvenlik görevlilerinin kendilerini da ha üst görevleri yapabilecek şekilde yetiştirmeleri hususunda onlara yön verilip yardı mcı olunmalıdı r. 1 1 . Güvenlik görevlisi; etraftaki olayları en iyi şekilde nasıl izleyeceği ve gözlem yapabileceği hususunda eğitil melidir. 1 2. Bireyin amir korkusu ile değil de vazifesi olduğu için çal ışması gerektiği yani oto kontrol mekanizması nı n işlemesi sağlanmal ıdır. 1 3. Bireyin arkadaşl arı na ve çevreye uyumu için ona her türl ü yardım ve destek sağlanmal ıdır. 14. Koruma personelinin bilgi düzeyinin teknik ve fiziki olanak ve yetenek-lerinin geliştiril mesine çalışıl malıdır. 1 5. İş akışı nı n düzeni ve takibi husus-larında bireyin düzeyini yükseltecek tedbirler alı nmal ıdı r. 1 6. İ n isiyatifin nerelerde, ne zaman ve nasıl kul lanı lacağı personele iyice öğretilip pratik kazandı rı lmal ıdır. 1 7. Art niyetli kişilere karşı tutum ve davranış şeki l leri hakkında personel yeterince aydı nlatı l ıp eğitilmelidir. 1 8. Güvenlik görevlisine; çalışma ve özel yaşamı nda şirket kül türüne uygun davranabilmesi için i htiyaç duyacağı temel bilgiler veril mel i ve ana kavramlar öğretilmel idir. "Ben" Değil "Biz" Özel Güvenlik birimlerinde görev yapan elemanlardan daha fazla verim alabil mek ve sinerji oluşturabi l mek için yukarı da belirtilenlerin yanında, uygulanmış ve pek çok yararı bir çok kurum ve kuruluşta ispatlanmış olan "toplam kal ite yönetimi" ---------------- Yangın ve Güvenlik m Sayı 56 Mayıs - Haziran 2001 ---------------
RkJQdWJsaXNoZXIy MTcyMTY=